Obsah

OBMEDZENÝ REŽIM FUNGOVANIA ZÁKAZNÍCKYCH SLUŽIEB SSE

Typ: ostatné
viac nižšie

Vážení zákazníci,

 

ochrana zdravia našich zamestnancov a tiež Vás, našich zákazníkov, sú pre nás na prvom mieste. Preto aj my prijímame, s ohľadom na súčasnú situáciu, rôzne opatrenia na minimalizovanie šírenia ochorenia spôsobeného koronavírusom. Zároveň sa snažíme pre Vás zabezpečiť kvalitný zákaznícky servis. Preto sme v posledných dňoch prijali viacero opatrení, o aktualizácii ktorých by sme Vás týmto chceli informovať.

Zákaznícke centrá

Naše zákaznícke centrá zostávajú pre verejnosť naďalej zatvorené, avšak naši pracovníci spracúvajú prichádzajúce požiadavky zákazníkov vo všetkých pobočkách. Jednotlivé zákaznícke centrá je možné kontaktovať na špeciálne vytvorených telefónnych linkách alebo prostredníctvom e-mailu:

Zákaznícke centrum E-mailová adresa Tel. kontakt Pracovný čas
Banská Bystrica zcbb@sse.sk 041/519 6134
041/519 6100
Pondelok – piatok
8.00 – 15.00
Žilina zcza@sse.sk 041/519 4737 Pondelok – piatok
8.00 – 15.00
Martin zcmt@sse.sk 041/519 3614 Pondelok – piatok
8.00 – 15.00
Lučenec zclc@sse.sk 041/519 6720
041/519 6750
Pondelok – piatok
8.00 – 15.00
Prievidza zcpd@sse.sk 041/519 3875 Pondelok – piatok
8.00 – 15.00
Dolný Kubín zcdk@sse.sk 041/519 3661
041/519 3665
Pondelok – piatok
8.00 – 15.00
Zvolen zczv@sse.sk 041/519 3825 Pondelok – piatok
8.00 – 15.00
Liptovský Mikuláš zclm@sse.sk 0910 830 171 Pondelok – piatok
8.00 – 15.00
Považská Bystrica zcpb@sse.sk 0911 842 576 Pondelok – piatok
8.00 – 15.00
Zákaznícka linka

Zákaznícka linka SSE je Vám k dispozícii v skrátenom čase od 08.00 do 16.00 hodiny každý pracovný deň. Ospravedlňujeme sa aj za možné dlhšie čakanie na spojenie s našimi operátormi z dôvodu vyššieho počtu prichádzajúcich hovorov.

Elektronická komunikácia

Naše ďalšie zákaznícke kontakty sú Vám k dispozícii pre elektronickú komunikáciu s našimi pracovníkmi:

e-mail: domacnosti@sse.sk alebo podnikatelia@sse.sk,

chat: je Vám k dispozícii na našej web stránke www.sse.sk, v skrátenom čase od 08.00 do 16.00 hodiny každý pracovný deň.

S ohľadom na našich zamestnancov a na skrátený režim fungovania našich zákazníckych služieb Vás prosíme o trpezlivosť a o ich využitie len v neodkladných prípadoch.

Ďakujeme za porozumenie a za prípadné nepríjemnosti sa Vám vopred ospravedlňujeme.

Vaša Stredoslovenská energetika, a. s.


Vytvorené: 3. 4. 2020
Posledná aktualizácia: 3. 4. 2020 11:31
Autor: Správca webu